京都着物問屋明治２３年創業の老舗

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●お客様情報厳守
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、
個人情報の保護に努めることをお約束いたします。法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、
事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

●クーリングオフについて

クーリングオフとは,訪問販売、電話勧誘販売等の売買契約において適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフ制度の適用は対象外となっております。
きもの三条小町は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。

●ご注文方法

インターネットにて24時間ご注文承ります。
固定電話・携帯電話・ＦＡＸ・メールからのご注文も承ります。
ご不明な点が御座いましたら、お気軽にご質問くださいませ。

※　土・日曜日・祝日は、定休日となります；

お電話やメールの対応・発送等は、出来ない場合が御座います。

●発送・送料について　（詳しくはこちら）

商品は、ご入金確認後・検品作業が終了次第発送致します。
在庫のある場合は、15時までにご入金頂けましたら、即日発送となります；
ただし、ご注文が集中しますと多少遅れる場合があります。

※　お急ぎの方は、予めお電話若しくはメールにて在庫確認をお願い致します。
※　品切れ商品について、お取り寄せ可能な場合は、約3～5日かかる場合がございます。
※　配達日や時間指定のある方は、日数の余裕を持ってご注文ください。

●返品・交換について

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、
不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合のみ、交換対応をさせていただきます。
商品が到着しましたら、ご注文内容に誤りがないか、不良品がないか必ずご確認下さい。
到着商品が「不良品」または「ご注文商品が異なる」場合には、
商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合に限り交換または返品を承ります。

※　3日以内にご連絡頂けない場合は、原則対応期間を終了とさせて頂きます。　

※　土・日・祝祭日は、お休みのため、メールにてご連絡をお願い致します；

●　交換・返品できない商品について：（詳しくはこちら）

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※　ご注文後、2週間以内にお支払ください。

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